FAQ

Antworten auf häufige Fragen zu Glarus Card

Interview der Südostschweiz mit der Geschäftsleitung von Glarus Service, der Herausgeberin der Glarus Card.

Foto v.l.n.r. Jonny Tinner, Martin Huber und Dani Hauri

SO – Wer ist Herausgeber der Glarus Card?
Martin Huber – Die Herausgeberin der Glarus Card ist der neu gegründete Verein Glarus Service. Mitglieder sind Geschäfte aus den Bereichen Shopping, Tourismus, Hotel- und Gastronomie, sowie dem Gewerbe. Glarus Service hat sich als mittelfristigen Schwerpunkt das Thema Shopping auf die Fahne geschrieben.

SO – Heute gibt es eine Flut von Kundenbindungsprogrammen. Weshalb noch eine Karte?
Jonny Tinner – Es ist richtig. Es gibt heute von den Grossverteilern, aber auch von vielen Glarner Geschäften irgendwelche Rabattsysteme, Karten oder Kundenbindungssysteme. Die einzelnen Programme sind aber für den Kunden nur bedingt attraktiv. Glarus Card hingegen ist ein übergreifendes Programm das Glarus und die Gemeinden Riedern und Ennenda als Region für den Konsumenten attraktiver machen soll. Nebst den Vorteilen des Bonussammelns, bietet die Glarus Card Zusatznutzen und Vergünstigungen und kann sich deshalb ganz klar positiv von andern Karten abheben. Besonders zu erwähnen, und wohl schweizweit einmalig ist, dass sich nicht nur Ladengeschäfte, sondern auch Restaurants, Hotels und sogar Gewerbebetriebe als Partner an der Glarus Card beteiligen.

SO – Wie viel bezahlt der Konsument für die Glarus Card?
Dani Hauri – Die Karte ist für den Kunden kostenlos. Für den raschen Erfolg einer solchen Karten war dies für uns ein absolutes Muss. Die Karten und das ganze System werden umsatzabhängig von den Partnergeschäften finanziert. Zudem konnten wir mit dem Verkauf von Werbefläche an die Glarner Kantonalbank sowie einer Medienparterschaft mit der Südostschweiz einen Teil der Infrastruktur finanzieren. Ein weiterer Geldgeber ist der Bund. Im Rahmen des NRP (Nationales Regional Programm) wurde das Projekt Glarus Card als zu förderndes Projekt beurteilt, und erhält einen Bundesbeitrag von mehreren 10'000 Franken.

SO Ab wann wird die Karte in den Geschäften akzeptiert?
Jonny Tinner – Grundsätzlich kann in Glarus ab heute gepunktet werden. Da der Kunde bei der Anmeldung noch keine Karte hat, notiert und stempelt das Geschäft die Ersteinkäufe auf dem Anmeldetalon. Dieser wird dem Kunden dann automatisch auf der Karte gutgeschrieben.
Der offizielle Start der Karte ist aber das Wochenende vom 18./19. November, mit vielen Aktivitäten in Glarus. Es gibt einen erweiterten Wochenenmarkt mit Degustationen, einem Rahmenprogramm, Moonlightsopping am Freitagabend und vielem mehr. Besonders zu erwähnen ist der gratis Bevölkerungsapero vom Freitag Abend, wo wir mit der Glarner Bevölkerung auf einen gelungenen Start der Glarus Card anstossen möchten.

SO Wie funktioniert das Punkten in der kleinsten Hauptstadt?
Martin Huber – Für uns war die Wahl eines kundenfreundlichen Systems sehr wichtig. Nach dem Kaufvorgang steckt die Verkäuferin die Glarus Card in das Kartenlesegerät, tippt den Kaufbetrag ein, und die gesammelten Punkte werden dort gutgeschrieben. Der Vorgang dauert knapp 10 Sekunden. Der Kunde erhält von Glarus Card regelmässig Post, mit Einkaufsgutscheinen im Gegenwert der gesammelten Punkte. Ab 2006 wird es möglich sein, den aktuellen Punktesaldo per Internet abzurufen.

SO Welche Vorteile bietet die Glarus Card dem Konsumenten?
Dani Hauri – Das Punktesammeln ist so quasi der Grundnutzen für den Kunden. Besonders interessant für den Kunden dürfte sein, dass er Einkaufsgutscheine für Glarus erhält, und nicht beschränkt ist auf eine Auswahl von Naturalpreisen.
Das Scheckheft, das mit der Karte verschickt wird, dürfte ein weiterer grosser Vorteil sein. Nebst vielen attrakiven Vergünstigungen gibt es einige interessante Gratisangebote. Während des Jahres werden dem Inhaber der Glarus Card immer wieder Vergünstigungen oder Gratiseintritte offeriert. Sie sehen, die zusätzliche Karte im Portemonnaie zahlt sich mehrfach aus.

SO Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Martin Huber – Grundsätzlich unterstehen die persönlichen Daten dem Datenschutzgesetz. Auf dem Antragsformular finden sich Felder, über die persönlichen Interessensgebiete des Antragsstellers. Er allein entscheidet, ob und über welche Themen und mit welchen Medien der Kunde Informationen über aktuelle Angebote in Glarus erhalten will.

SO Gibt es in Glarus während der Weihnachtszeit noch eine Steinböckli Aktion?
Jonny Tinner – Nein. Aber es gibt eine neue Weihnachtsaktion, mit der Glarus Card. Nebst dem Punkten während der Weihnachtszeit, gibt es einen tollen Wettbewerb mit 100 Preisen. Als Hauptgewinne locken ein Auto und mehrere Roller. Zudem gibt es über 90 Einkaufsgutscheine zu gewinnen. Jeder Karteninhaber nimmt an jeder Ziehung teil. Pro CHF 500 Einkauf in der kleinsten Hauptstadt kommt eine Gewinnchance hinzu.

SO Sehen Sie aus heutiger Sicht auch Nachteile mit der Glarus Card?
Dani Hauri – Natürlich wird es einige Nostalgiker geben, welche dem Sortieren von Kassabons nachtrauern, oder den Geschmack von Rabattmarkenkleber auf der Zunge vermissen. Wie aber die bereits eingeführten Karten der Grossverteiler zeigen, wird ein solches System auch von der älteren Generation bestens akzeptiert.
Ich sehe eigentlich nur Vorteile mit der Glarus Card und bin fest überzeugt, dass sie einen grossen Beitrag zur Stärkung des Standorts Glarus beiträgt.

SO Wir wünschen Ihnen mit dem Start der Glarus Card viel Erfolg.